朱業(yè)勝：我為什么看好青芒果式的創(chuàng)新

　　在線住店這件事，現(xiàn)在看來主要分三類。*類偏*，以攜程、藝龍、芒果等為代表，主要服務(wù)于中*商旅人群，間夜價格在300元以上，而酒店的類型也以三*以上和連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店為主；第二類是*近興起的在線短租類網(wǎng)站，典型的代表有螞蟻、小豬、游天下等。這類網(wǎng)站偏低端，主要做個人房東房源的短租，而不是以公司形式存在的酒店，平均間夜價格100多元，房間有特色，分布密度很高，是一個差異化市場；*后一類，夾在兩者之間，主要服務(wù)于自由行人群，間夜價格在100~200元之間，打通了經(jīng)濟(jì)酒店、青年旅舍、家庭旅館、特色客棧等多種類型，而青芒果和松果網(wǎng)就屬于這類網(wǎng)站的代表。當(dāng)然，也有一類公司是專為這三類提供客流量的平臺，如去哪兒背靠百度和百度聯(lián)盟導(dǎo)流量，淘寶旅行則可以背靠淘寶大平臺和淘寶聯(lián)盟獲取流量。
　　從發(fā)展的時間節(jié)點來看，*類的攜程誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代；第二類的在線短租網(wǎng)站誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)興起的時代，而在線短租這件事情本身在國內(nèi)還有很大的爭議。例如短租房以租賃形式運作，具備一部分出租房之“形”，另一方面，短租的經(jīng)營模式與經(jīng)濟(jì)型酒店無異，具備酒店業(yè)之“神”。游走于傳統(tǒng)意義上的出租房與酒店之間的灰色地帶，直接規(guī)避了兩者應(yīng)該承擔(dān)的監(jiān)管和責(zé)任，后續(xù)發(fā)展還有待觀察；青芒果所在的第三類市場，則方興未艾、飛速發(fā)展。
　　青芒果式的創(chuàng)新更接近于微創(chuàng)新。它首先選擇了一個需要花成本去培育的小旅館市場，包括*近推出了免費的房管家系統(tǒng)，幫助中小酒店進(jìn)行管理，提升它們的IT化水平，教育和培訓(xùn)市場。這件事和當(dāng)年攜程、藝龍們干的事情比較類似，只不過青芒果現(xiàn)在教育的是乏人關(guān)注的更小的酒店，同時又由于有了攜程們之前的示范效應(yīng)，教育的費用和時間成本相對來說可能會低一些。一個需要教育的市場其實是一個很大的空白市場。所以市場的切入點非常好。
　　第二，青芒果主要通過在線預(yù)訂+預(yù)付而不是如同攜程一樣主要依靠電話預(yù)定+前臺面付的方式，沒有了攜程的萬人級別呼叫中心，使得青芒果的運營成本相對降低很多。盡管以呼叫中心來提供服務(wù)的攜程模式能更深入地指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品，但隨著網(wǎng)購的不斷深入，總體而言，純在線方式更符合旅游業(yè)的趨勢。
　　第三，資源的整合。青芒果脫胎于港中旅這樣的國企，前期利用港中旅本身的資源優(yōu)勢積累大量小旅館資源，現(xiàn)在又通過引入投資的方式擺脫國企獨資，進(jìn)行獨立運作�？梢娝麄儗�資源的整合和資源的利用都比較熟練。
　　青芒果在市場切入、模式選擇和資源整合方面都可圈可點。而目前在線旅游市場仍然在高速發(fā)展，在線住店市場也還有很大的潛力，青芒果處在一個爆發(fā)式增長的市場之中，不斷利用創(chuàng)新的方式和手段前進(jìn)，并且取得了先發(fā)優(yōu)勢，其成功屬于大概率事件。但它會不會和攜程一樣，在成功之后面對無數(shù)后來者疲態(tài)盡顯，則可能是它需要提前考慮的，因為創(chuàng)新每一天都在發(fā)生。