*出色的銷售人員

　　銷售是一個*挑戰(zhàn)力、競爭性的事業(yè)，是需要我們從推銷員做起，付出艱苦努力才能有所收獲的事業(yè)。尤其是工業(yè)閥門銷售人員，競爭激烈，我們很多人否認自己是推銷員，而用高級營銷代表、行銷顧問等冠冕堂皇的頭銜來遮蓋內(nèi)心的不安。

　　21世紀是一個行銷的世紀，我們要把自己的智慧、經(jīng)驗、力量傳遞給他人，*好的方法就是推銷。領導要推銷自己的決策，員工要推銷自己的能力，作為一名銷售人員，需要向客戶推銷自己能為其帶來什么。

　　從事銷售工作首先必須從推銷員做起，經(jīng)過鍛煉才能夠成為經(jīng)理、總監(jiān)。所以從事銷售工作，對自己的工作定位很重要，你蹲得越低，才能跳得越高，才能真正把自己的工作做好。

　　成功的銷售沒有捷徑，它是一個艱難跋涉的過程，只有真正經(jīng)歷過痛苦，經(jīng)歷過快樂，經(jīng)歷過人生的磨練，你才能做得很好。成功的銷售惟一的秘訣就是：你有沒有花5年以上的時間從事你現(xiàn)在所從事的銷售工作？

　　經(jīng)過5年以上的時間，你是否感覺“我的銷售事業(yè)已經(jīng)獲得騰飛”？如果你對今天所從事的銷售工作沒有熱情，只是為了養(yǎng)家糊口，那么你*不可能獲得銷售事業(yè)的騰飛，這是因為你不稱職，你沒有告訴你自己就是一個推銷員。你想爬多高，你的功夫就得下多深。所以每一個銷售人員都要思考一個問題，你愿不愿意花5年的時間，讓自己感受：“我是一個營銷人員”。

　　做營銷也是一樣，如果你想在5年以后成為一名*的銷售人員，那么從現(xiàn)在開始，你就應該思考用什么樣的訓練、什么樣的心境、什么樣的力度來支持你的成功。推銷界偉大的大師喬治·吉拉德在35歲以前窮困潦倒、一事無成，甚至有嚴重的口吃。就是這樣一個屢遭失敗的人，能夠在35歲以后一舉成為*上*偉大的推銷員，除了用心，除了努力，除了執(zhí)著，沒有第二條路。喬治·吉拉德的成功告訴我們，成功是需要付出汗水、付出努力的，沒有經(jīng)過訓練，你不可能達到事業(yè)的*。要想成為一名*的銷售人員，你一定要付出比常人更多的艱辛和努力。

　　*的時間管理造就*的銷售人員,工業(yè)閥門的銷售人員尤其如此。

　　*的銷售人員非常善于時間管理。時間對于每一個人而言都是公平的，但是為什么結(jié)果卻不一樣呢？因為人生的每一分每一秒都在導演著你走向成功或失敗，我們要把握生命的每一分每一秒。

　　成功的關鍵在哪里？在于決心。如果從今天開始，你痛下決心成就你的事業(yè)，你一定會獲得事業(yè)的成功。但是關鍵在于我們很多人都沒有下定決心，不愿意讓自己感受這一份成長的力量；很多人不懂得時間管理，任由時間浪費；很多人都知道要關心客戶，但是只有很少的人做到了。

　　檢討一下你自己，你每天是否在急用戶所急，你是否能讓客戶感激你，從而為你介紹更多的客戶。我們必須付出艱辛的努力，才有豐碩的回報，這是從事銷售的一個重要前提。只有這樣，才能成就*的銷售人員的人生。

　　銷售業(yè)績來自于兩個方面，一個是態(tài)度，一個是能力。很多人認為成功就是態(tài)度加上能力，但是有一百分的態(tài)度，卻只有零分的能力，是不可能產(chǎn)生一百分的業(yè)績的，銷售的業(yè)績是態(tài)度與能力相乘的結(jié)果，一百分的態(tài)度乘以零分的能力等于零，這告訴我們一個簡單的道理：在訓練自己成為*銷售人員的過程中，態(tài)度與能力同等重要。要雙管齊下，在端正自己態(tài)度的同時，鍛煉自己的技能，才能*后達成銷售業(yè)績。  

　　社會變化很快，而我們每一個人只有充分發(fā)揮自己的長處去幫助別人，才能獲得更大的成功，千萬不要用你的長處去壓抑別人的短處。當團隊的成員能夠充分合作，優(yōu)勢互補，揚長避短，融為一體時，就能達到一加一大于二的效果，獲得雙贏。今天做營銷一定要達到這樣的境界，才能讓我們的企業(yè)獲得飛速的提升。

　　威廉·丹姆思說過：“我覺得每一個人都有進行思考的余地，我們這一代*大的一個革命，就是發(fā)現(xiàn)人只有改變內(nèi)在的心態(tài)，才能改變外在的*�！泵總�人都要有這樣的概念——我們能夠調(diào)整自己內(nèi)在的心態(tài)，來改善外在的*，從而產(chǎn)生改變現(xiàn)狀的動力�，F(xiàn)在就問一問自己：“我為什么成為銷售人員？”很多人的回答都很無奈：“我糊里糊涂就當上了銷售人員！”“我本來不是應聘銷售人員的，但是老板安排我做了銷售。”

　　無論什么原因，當我們成為銷售人員之后，我們必須要思考的問題是：我為什么要成為銷售人員？我的出發(fā)點是什么？我為它奮斗的理由是什么？很多人用“養(yǎng)家糊口”、“想出人頭地”、“提升自己的技能”之類的答案來掩蓋成為一名銷售人員*終的動機。要想成為一名*的銷售人員，要在你的思想觀念上進行深刻的轉(zhuǎn)變，即明確地告訴自己，你為什么要成為銷售人員。

　　成為*的銷售人員需要自我肯定，也就是說要做一個喜歡自己的人。作為一個銷售人員，應該讓客戶感覺到你的清晰、自然、優(yōu)雅、專業(yè)，這樣客戶才會對你銷售的產(chǎn)品及服務有信心，你才有可能進行成功的銷售。如果你的行為不專業(yè)，沒有自信，隱沒了自己的熱情，那么客戶必然也會對你沒有信心。

　　進行銷售時要獲得成功，主要有兩個支撐點：*要有熱情，第二要自信。但是很多人由于外在的因素影響到了內(nèi)在的力量，例如你穿著四個指頭都破了的襪子，你能對自己有信心嗎？也許你認為沒關系，沒有人看得到，事實上有人能看到，那就是你自己。你的外在因素會讓自己覺得不自信，讓自己感覺不受別人喜歡。

　　什么是成功？成功就是實現(xiàn)目標。要想成為一名*的銷售人員，你需要思考，你是否有成功的渴望。這種渴望是一種內(nèi)在的推動，促使你制定一個目標，并下定決心去實現(xiàn)它。從這一角度而言，很多人沒有成功，他們讓太多的干擾所限制，太多的負面思想告訴自己不可能、辦不到、沒有時間，把自己變成了心靈的囚徒。

　　曾經(jīng)有一個在1989年經(jīng)營事業(yè)失敗的人，竟然把自己關在一間暗房長達16年。我認為他關上的不是物質(zhì)的這扇門，而是他的一扇心門，讓自己徹底地變成一潭死水，沒有了成功的渴望。

　　在追求成功的道路上，除了要有動力的源泉、成功的渴望、充滿自信，還要有堅持不懈的精神。對于銷售人員來說，沒有什么比堅持不懈更為重要。英國首相丘吉爾在演講的時候，告訴大家成功的秘訣，他只用了三句話：*句是“絕不放棄”，第二句是“絕不絕不放棄”，第三句是“絕不絕不絕不放棄”。他告訴我們一個概念：在追求成功的道路上，絕不能輕易放棄！

　　人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領悟到人生的真諦。

　　我們可以不知道自己從哪里來，但是我們一定要知道自己到哪里去。每個人都應有明確的目標，但是諸如“我要變成一個*人士”、“我想賺很多很多錢”這樣的目標，并不是真正意義上的目標。

　　目標一定是可以量化的，可以實現(xiàn)的，具有一定的挑戰(zhàn)性，一定是可行的。如果你沒有設定目標，就很難成為一名*的銷售人員。*的銷售人員都會設定目標，而且會把目標進行分解，例如在5年以內(nèi)賺100萬元，并規(guī)定自己每年、每月、每個星期、每一天實現(xiàn)多少，如何去實現(xiàn)。

　　在日常生活中，也許我們*能體會“情緒是會被感染的”這句話。你快樂了，所以我快樂。因此，要想成為一名*的銷售人員，一定要用好心情去面對每一位客戶，要學會與客戶分享你的目標、喜悅和熱情，從而感染、打動客戶。如果你沒有熱情，就不能打動客戶，銷售業(yè)績必然難以提升。

　　所謂專業(yè)的表現(xiàn)，就是能夠贏得他人的認同與依賴的行為。作為一名銷售人員，當你去拜訪客戶的時候，你的外表，你所帶的資料、合同、演示工具都是經(jīng)過精心準備的嗎？成功在于時時刻刻都有所準備，不要浪費每一次客戶給你的機會。如果銷售人員在拜訪客戶時形象邋遢，客戶需要的資料忘記帶來，如此不專業(yè)的表現(xiàn)，就無法讓客戶認為你是這一領域的*，又怎能讓客戶認同你及你的產(chǎn)品和服務？

　　當你有了明確的目標、頂好的心情、專業(yè)的表現(xiàn)之后，接下來*重要的就是要付諸大量的行動，因為沒有行動，什么都是空談。

　　以給客戶寄賀卡為例，有些銷售人員計劃給客戶寄賀卡，但是圣誕節(jié)忘記了，于是打算推遲到春節(jié)再寄，可是春節(jié)又忘記了，于是推遲到元宵節(jié)再寄，這樣推來推去，*后不了了之，或者挑了一個不適宜的時機，例如清明節(jié)寄過去，此時客戶收到賀卡，也許感受到的不是你的祝福，而是一種不愉快的感覺。如此行事，如何拉近你與客戶之間的關系？喬治·吉拉德一年要寄16.8萬張賀卡，反思你自己，你是否采取了行動？作為一名銷售人員，應該時刻帶足名片，捕捉任何機會與人交流，因為任何一個人都有可能成為你的客戶。惟有行動，才能贏得客戶。