訪華立皮具機(jī)械工具公司總經(jīng)理林冠華

      九十年代末，從未接觸鞋業(yè)的他背著樣品到處奔波，為客戶推銷鞋材工具，從*簡單的戒刀到進(jìn)口刀片，他為市場注入新活力，帶來很多新產(chǎn)品，頗受客戶的認(rèn)同和肯定。掘得*桶金以后，他開始創(chuàng)辦公司，從經(jīng)營小鞋材工具和進(jìn)口工具附件轉(zhuǎn)向中小型鞋機(jī)，以一個(gè)穩(wěn)定、全新的面貌出現(xiàn)在廣州大新路這個(gè)專業(yè)的鞋機(jī)市場，從此踏上了打造品牌的道路。這個(gè)充滿智慧和韌勁的人便是華立皮具機(jī)械工具公司的總經(jīng)理林冠華。 

      采訪過程中，他一直強(qiáng)調(diào)實(shí)力，包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，華立正是通過專業(yè)、誠信、創(chuàng)新思維等資本在這個(gè)競爭激烈的專業(yè)市場上站穩(wěn)腳跟，抵御市場一波又一波的沖擊。

      專業(yè)

      偶然一次機(jī)會，林總來到廣州大新路，驚訝于這個(gè)專業(yè)市場的熙攘熱鬧，從此開始了鞋材工具的銷售生涯。在此之前，他從未接觸過鞋業(yè)，但憑著敏銳的市場嗅覺和兢兢業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神，他很快便在市場上嶄露頭角。為了了解市場動態(tài)，挖掘市場需求，他曾經(jīng)輾轉(zhuǎn)各大城市的商場，不惜血本將*新的產(chǎn)品引進(jìn)專業(yè)鞋材市場。就這樣，他為廣州的鞋材市場引進(jìn)越來越多新產(chǎn)品，掀起了市場發(fā)展的新潮流。 

      銷售小鞋材工具只是一個(gè)起步，對于懷抱鴻鵠之志的林總來說，創(chuàng)辦企業(yè)、打造品牌才是其*終的目標(biāo)。經(jīng)過一段時(shí)間的原始資本積累，他開始籌辦企業(yè)，經(jīng)營的產(chǎn)品也有所改變，由鞋材小工具轉(zhuǎn)向中小型鞋機(jī)，踏上了專業(yè)化的道路。隨著企業(yè)慢慢壯大，他在珠三角各大鞋類專業(yè)市場都設(shè)有門市部，品種齊全，為客戶提供周到貼心的服務(wù)，至今已有近六家分店。說到這里，林總驕傲地告訴我們，在華立進(jìn)入國際鞋城之前，鞋城已經(jīng)有兩家同行，但并不專業(yè)，產(chǎn)品非常雜亂，華立幾乎是這個(gè)市場的拓荒者，帶領(lǐng)市場發(fā)展成為專業(yè)的鞋材設(shè)計(jì)工具市場。 

      創(chuàng)辦至今已近十年，林總將企業(yè)定位于經(jīng)營中高檔產(chǎn)品，主動避開了業(yè)內(nèi)低端產(chǎn)品的激烈市場競爭，保持較強(qiáng)的盈利能力和競爭優(yōu)勢。如今，華立在鞋機(jī)市場已經(jīng)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外。    

      誠信

      “做生意即做人”，這是林總的信條，也是他認(rèn)為實(shí)力*好的體現(xiàn)。剛出道的時(shí)候，還沒有固定的交易場所，但林總誠懇的態(tài)度得到許多客戶的信賴和支持。在沒有資金的條件下，客戶仍然愿意和華立合作，和林總合作。談及此，他感慨萬千，說：“實(shí)際上，生意的成敗和人格、人緣有直接的聯(lián)系，做生意*重要的是合作雙方互相信任，因?yàn)槲业娜似肥艿綐I(yè)界的肯定，因此和很多廠家都保持了長久的合作關(guān)系！” 
 
      林總倡導(dǎo)“華立風(fēng)格，真誠為客”的企業(yè)文化，除了體現(xiàn)在為客戶提供專業(yè)*的品質(zhì)保證外，還為客戶提供及時(shí)便捷的服務(wù)。如今，產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢明顯，營銷戰(zhàn)略呈現(xiàn)多元化，華立在品牌形象推廣的基礎(chǔ)上實(shí)施服務(wù)品牌的塑造和推廣，提倡精細(xì)化、貼心的服務(wù)。總體來說，國內(nèi)的服務(wù)比較粗糙，相對而言，華立的態(tài)度比較好，能及時(shí)為客戶解決問題。隨著客戶需求的升級，他們也逐漸擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)涵。林總告訴我們，華立的產(chǎn)品銷售之后都有跟蹤服務(wù)，如產(chǎn)品出現(xiàn)問題，他們承諾在24小時(shí)內(nèi)為客戶解決，急客戶之所需，以此維護(hù)好與客戶的合作關(guān)系。

      創(chuàng)新

      從一個(gè)非專業(yè)到專業(yè)的轉(zhuǎn)變，林總只用了不足十年的時(shí)間，他的成功大多源自開拓性的創(chuàng)新思維和靈活變通的市場操作方式。和林總交流的過程中，時(shí)刻能感受到他的靈活和智慧，他認(rèn)為，機(jī)械并不是硬邦邦、冷冰冰的，這鐵的構(gòu)造里同樣有著生命的活力，是他賦予它們的活力。從店面裝修到燈光設(shè)計(jì)，無不顯示著時(shí)尚柔和。他說：“這是一個(gè)充滿活力的專業(yè)市場，鞋本來就代表著潮流時(shí)尚，所以，鞋機(jī)也應(yīng)該和時(shí)尚緊密聯(lián)系起來�！� 

      由于起步晚，林總覺得還有很多想法沒有實(shí)現(xiàn)，比如成立一個(gè)專業(yè)維修店，專門進(jìn)行產(chǎn)品維修；比如在門市部旁邊設(shè)立一個(gè)休息廳，有簡單的服務(wù)配置，為客戶提供一個(gè)舒適的休息環(huán)境，營造一種輕松的氛圍，這些都屬于增值服務(wù)。林總對未來充滿憧憬，為我們描繪著美好的發(fā)展藍(lán)圖！