**離偉大品牌還有多遠(yuǎn)?
發(fā)布時(shí)間:2012/2/28 10:22:11 點(diǎn)擊次數(shù):2673
*化工機(jī)械網(wǎng)訊:中華*雖然遍布大江南北,品牌歷時(shí)長久,但是沒有一個(gè)品牌能向*宣告其作為*文化象征的地位。不僅如此,我們還不得不面對*慘淡經(jīng)營、垂死掙扎、大量消亡的局面。
這一局面得不到拯救,既是*工商業(yè)之痛,也是中華傳統(tǒng)文化之痛。如何拯救*,使其獲得重生新生,成為*級的偉大品牌?當(dāng)下*傳統(tǒng)文化的回歸與復(fù)興是一個(gè)*崛起的契機(jī),不可錯(cuò)失。
問題是,*雖然對這個(gè)契機(jī)有所把握,但是卻陷入一個(gè)營銷誤區(qū),其營銷實(shí)質(zhì)上是一種對傳統(tǒng)的投機(jī)。根本沒有抓住這個(gè)契機(jī)下營銷的核心方式,即價(jià)值主張的營銷。
歷史與傳統(tǒng):*的品牌資源
締造偉大品牌的前提是正確的認(rèn)識品牌,沒有正確的認(rèn)識品牌,就不可能打造出偉大品牌。
什么是品牌?所謂品牌,是社會發(fā)明的一種基于文化、身份需求界定某種價(jià)值主張的方法。企業(yè)通過作為品牌內(nèi)涵載體的產(chǎn)品幫助顧客完成自我的表達(dá),顧客通過購買行為建立身份認(rèn)同、尋找精神滿足。顧客選擇一種一種品牌,實(shí)質(zhì)是選擇一種價(jià)值主張、一種身份認(rèn)同。如此,品牌必伴著價(jià)值主張廣泛而長久的傳播,獲得持續(xù)的成功,后面百威的故事即是明證。
價(jià)值主張營銷正是**走向偉大應(yīng)該選擇的途徑。*是歷史、文化的產(chǎn)物,本身富含的價(jià)值主張就是一筆財(cái)富,值得我們?nèi)ネ诰,使其重新承載在產(chǎn)品上,賦予產(chǎn)品更深厚的品牌內(nèi)涵。否則,不能不說是一種浪費(fèi)。
拿茶來說。*有著悠久的茶文化和茶道精神,唐末劉貞亮在《茶十德》中指出:“茶利禮仁”,“以茶表敬意”,“以茶可雅心”,“以茶可行道”。飲茶過程,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)修身修德的過程。可以說,*的茶文化中含有大量的價(jià)值主張可作為*的品牌資源。
傳統(tǒng)文化的回歸與復(fù)興:*崛起的契機(jī)
在日本的現(xiàn)代化進(jìn)程中,西化導(dǎo)致的傳統(tǒng)丟失,就曾導(dǎo)致日本人缺少民族認(rèn)同而感到焦慮、自卑,由而引發(fā)了日本對傳統(tǒng)的回歸,也帶來了日西文化結(jié)合模式。歷史是不會重復(fù)的,但是歷史的規(guī)律卻是會重復(fù)的,現(xiàn)在的*也走到了這一階段,其標(biāo)志就是人人身有其感的國學(xué)熱。
這對于*來說,是一種機(jī)會,*可以從自身的文化、價(jià)值資源出發(fā),隨著傳統(tǒng)回歸的大潮遠(yuǎn)航。同時(shí),也是一種義務(wù),*應(yīng)該肩負(fù)起傳播傳統(tǒng)文化與價(jià)值主張、推動(dòng)傳統(tǒng)回歸的責(zé)任,幫助人們在文化沖突中找到價(jià)值、身份的認(rèn)同感和歸宿感。
*的*:百威如何大獲成功?
如何應(yīng)對時(shí)代變遷、文化與價(jià)值主張的演變,使產(chǎn)品*跟隨著時(shí)代的步伐前行?百威啤酒是一個(gè)值得**學(xué)習(xí)的*。
在上世紀(jì)70年代末期,美國一方面經(jīng)濟(jì)衰退,降至*低點(diǎn),一方面又要面對日本企業(yè)的大舉進(jìn)攻。美國人感覺丟盡了面子,都盼望實(shí)現(xiàn)民族的復(fù)興。
里根總統(tǒng)號召美國人回歸民族的根本——拓荒者精神。這時(shí),百威從工人階級的角度詮釋了里根的口號,贊美工人階級英雄般的付出和努力,勸誡他們以正確的價(jià)值觀看待自己的工作。其廣告“屬于你的百威”,是對工人的致禮:“這是屬于你的百威,你的貢獻(xiàn)無人可替代,百威獻(xiàn)給你,重要的不是你的話語,而是你的行動(dòng),你所做的一切,有百威一路為你喝彩”。以這樣的價(jià)值主張作為品牌主張,使百威成為80年代*受歡迎啤酒品牌。
到了80年代末,美國公司恢復(fù)主導(dǎo)地位,但是工人卻做出了巨大的犧牲,比如薪水低,工作時(shí)間延長等。隨著90年代初經(jīng)濟(jì)的再次衰退,美國工人失去了信心,不再奢望夢想。面對社會的演變,百威重新塑造了消費(fèi)者對百威所主張的價(jià)值認(rèn)知,即人們可以在至交好友中找到親密與尊重。百威再次大獲成功。
百威的成功證明,通過塑造消費(fèi)者對品牌的價(jià)值主張的認(rèn)知,企業(yè)可以隨著社會文化演變的洪流不斷地走向成功。而這正是**在文化沖突、傳統(tǒng)回歸中要學(xué)習(xí)的*。
走出*的營銷誤區(qū)
借助傳統(tǒng)文化回歸與復(fù)興的時(shí)勢,借助消費(fèi)者缺少文化、價(jià)值、身份認(rèn)同感和歸屬感的心理基礎(chǔ),*展開文化營銷的核心點(diǎn)是:一切營銷活動(dòng)都需要有一個(gè)清晰、獨(dú)特的基于傳統(tǒng)的價(jià)值主張,以幫助消費(fèi)者建立價(jià)值與身份認(rèn)同。
張一元是茶葉*中比較成功的,它的天橋茶館地理位置好,距離德云社很近,內(nèi)部頗具傳統(tǒng)氣息,在茶館里可以欣賞到評書、戲曲、雜技、相聲等這些原汁原味的老天橋民俗文藝演出。另外,張一元連續(xù)十年舉辦“春茶節(jié)”,介紹茶葉知識,傳播茶文化。
這自有其成功的一面,都借助了不少傳統(tǒng)資源的價(jià)值。但是遺憾的是,這背后并沒有一個(gè)明確的價(jià)值主張,或者說它的價(jià)值、身份定位是模糊的、混亂的。實(shí)質(zhì)上,只是對傳統(tǒng)的機(jī)會性利用。這就導(dǎo)致它不可能在消費(fèi)者的價(jià)值空間中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的定位。
這里需要說明的是,這和張一元“金般品質(zhì)”、“誠信精神”的形象不是一回事,因?yàn)槠焚|(zhì)、誠信的價(jià)值主張指向的企業(yè)本身,而不是消費(fèi)者,回答的是企業(yè)是誰的問題,而不是消費(fèi)者是誰的問題。所以,消費(fèi)者并不能從中找到如百威啤酒那樣清晰的價(jià)值和身份認(rèn)同感。
目前,*的營銷有一個(gè)整體性“時(shí)尚化”的特點(diǎn)。比如六必居試圖針對年輕人喜歡甜辣口味的特點(diǎn),上市韓國口味泡菜。吳裕泰利用茶葉專營的優(yōu)勢推出了茶味冰激凌。張一元?jiǎng)t利用茶多酚的美容功效,開發(fā)出女性喜愛的茶多酚含片。同仁堂、百花分別拓展中醫(yī)藥和蜂蜜功用研制出化妝品。
試問,當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場規(guī)模和影響力還很小時(shí),當(dāng)這些*還沒有消費(fèi)者一致認(rèn)知的價(jià)值主張時(shí),做過多的產(chǎn)品多元化延伸有多大價(jià)值?消費(fèi)者能在多樣化的產(chǎn)品消費(fèi)中,找到如百威啤酒那樣清晰的價(jià)值和身份認(rèn)同感嗎?
尤其是六必居產(chǎn)品“韓國化”的做法,實(shí)在是舍本求末。出現(xiàn)這樣的營銷戰(zhàn)略誤區(qū),實(shí)質(zhì)上,是對*傳統(tǒng)價(jià)值、對自身傳統(tǒng)產(chǎn)品缺少自信,不能正視、珍視它的結(jié)果。
這些企業(yè)不專注于傳統(tǒng)產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)勢和文化資源,拿*當(dāng)“幌子”,投機(jī)于“傳統(tǒng)熱”的市場機(jī)會,“倚老賣老”,“吃老本”,做些只賺錢的宣傳與擴(kuò)張,做些充其量算是些*但遠(yuǎn)不是*的事情,雖然也可能做大,但是,*也成為不了偉大的品牌。
價(jià)值主張營銷行得通嗎?事實(shí)上,在*早有先行者。面對自我覺醒、個(gè)性表達(dá)、獨(dú)立成長的文化演變,*移動(dòng)“動(dòng)感地帶”的“我的地盤我做主”,聯(lián)想的“只要你想”,李寧公司的“一切皆有可能”等價(jià)值主張營銷都獲得了成功。對于有著先天資源的*來說,當(dāng)下的傳統(tǒng)回歸、文化演變不正是良機(jī)嗎?
所以,*的*在面對競爭時(shí),需要保持一種自信、自重的心態(tài),從傳統(tǒng)文化價(jià)值中提取明確的價(jià)值和身份定位,在價(jià)值主張與身份認(rèn)同的層面持續(xù)地深耕,否則,*的**都只能在遠(yuǎn)處做成就偉大品牌的白日夢,不是么?
這一局面得不到拯救,既是*工商業(yè)之痛,也是中華傳統(tǒng)文化之痛。如何拯救*,使其獲得重生新生,成為*級的偉大品牌?當(dāng)下*傳統(tǒng)文化的回歸與復(fù)興是一個(gè)*崛起的契機(jī),不可錯(cuò)失。
問題是,*雖然對這個(gè)契機(jī)有所把握,但是卻陷入一個(gè)營銷誤區(qū),其營銷實(shí)質(zhì)上是一種對傳統(tǒng)的投機(jī)。根本沒有抓住這個(gè)契機(jī)下營銷的核心方式,即價(jià)值主張的營銷。
歷史與傳統(tǒng):*的品牌資源
締造偉大品牌的前提是正確的認(rèn)識品牌,沒有正確的認(rèn)識品牌,就不可能打造出偉大品牌。
什么是品牌?所謂品牌,是社會發(fā)明的一種基于文化、身份需求界定某種價(jià)值主張的方法。企業(yè)通過作為品牌內(nèi)涵載體的產(chǎn)品幫助顧客完成自我的表達(dá),顧客通過購買行為建立身份認(rèn)同、尋找精神滿足。顧客選擇一種一種品牌,實(shí)質(zhì)是選擇一種價(jià)值主張、一種身份認(rèn)同。如此,品牌必伴著價(jià)值主張廣泛而長久的傳播,獲得持續(xù)的成功,后面百威的故事即是明證。
價(jià)值主張營銷正是**走向偉大應(yīng)該選擇的途徑。*是歷史、文化的產(chǎn)物,本身富含的價(jià)值主張就是一筆財(cái)富,值得我們?nèi)ネ诰,使其重新承載在產(chǎn)品上,賦予產(chǎn)品更深厚的品牌內(nèi)涵。否則,不能不說是一種浪費(fèi)。
拿茶來說。*有著悠久的茶文化和茶道精神,唐末劉貞亮在《茶十德》中指出:“茶利禮仁”,“以茶表敬意”,“以茶可雅心”,“以茶可行道”。飲茶過程,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)修身修德的過程。可以說,*的茶文化中含有大量的價(jià)值主張可作為*的品牌資源。
傳統(tǒng)文化的回歸與復(fù)興:*崛起的契機(jī)
在日本的現(xiàn)代化進(jìn)程中,西化導(dǎo)致的傳統(tǒng)丟失,就曾導(dǎo)致日本人缺少民族認(rèn)同而感到焦慮、自卑,由而引發(fā)了日本對傳統(tǒng)的回歸,也帶來了日西文化結(jié)合模式。歷史是不會重復(fù)的,但是歷史的規(guī)律卻是會重復(fù)的,現(xiàn)在的*也走到了這一階段,其標(biāo)志就是人人身有其感的國學(xué)熱。
這對于*來說,是一種機(jī)會,*可以從自身的文化、價(jià)值資源出發(fā),隨著傳統(tǒng)回歸的大潮遠(yuǎn)航。同時(shí),也是一種義務(wù),*應(yīng)該肩負(fù)起傳播傳統(tǒng)文化與價(jià)值主張、推動(dòng)傳統(tǒng)回歸的責(zé)任,幫助人們在文化沖突中找到價(jià)值、身份的認(rèn)同感和歸宿感。
*的*:百威如何大獲成功?
如何應(yīng)對時(shí)代變遷、文化與價(jià)值主張的演變,使產(chǎn)品*跟隨著時(shí)代的步伐前行?百威啤酒是一個(gè)值得**學(xué)習(xí)的*。
在上世紀(jì)70年代末期,美國一方面經(jīng)濟(jì)衰退,降至*低點(diǎn),一方面又要面對日本企業(yè)的大舉進(jìn)攻。美國人感覺丟盡了面子,都盼望實(shí)現(xiàn)民族的復(fù)興。
里根總統(tǒng)號召美國人回歸民族的根本——拓荒者精神。這時(shí),百威從工人階級的角度詮釋了里根的口號,贊美工人階級英雄般的付出和努力,勸誡他們以正確的價(jià)值觀看待自己的工作。其廣告“屬于你的百威”,是對工人的致禮:“這是屬于你的百威,你的貢獻(xiàn)無人可替代,百威獻(xiàn)給你,重要的不是你的話語,而是你的行動(dòng),你所做的一切,有百威一路為你喝彩”。以這樣的價(jià)值主張作為品牌主張,使百威成為80年代*受歡迎啤酒品牌。
到了80年代末,美國公司恢復(fù)主導(dǎo)地位,但是工人卻做出了巨大的犧牲,比如薪水低,工作時(shí)間延長等。隨著90年代初經(jīng)濟(jì)的再次衰退,美國工人失去了信心,不再奢望夢想。面對社會的演變,百威重新塑造了消費(fèi)者對百威所主張的價(jià)值認(rèn)知,即人們可以在至交好友中找到親密與尊重。百威再次大獲成功。
百威的成功證明,通過塑造消費(fèi)者對品牌的價(jià)值主張的認(rèn)知,企業(yè)可以隨著社會文化演變的洪流不斷地走向成功。而這正是**在文化沖突、傳統(tǒng)回歸中要學(xué)習(xí)的*。
走出*的營銷誤區(qū)
借助傳統(tǒng)文化回歸與復(fù)興的時(shí)勢,借助消費(fèi)者缺少文化、價(jià)值、身份認(rèn)同感和歸屬感的心理基礎(chǔ),*展開文化營銷的核心點(diǎn)是:一切營銷活動(dòng)都需要有一個(gè)清晰、獨(dú)特的基于傳統(tǒng)的價(jià)值主張,以幫助消費(fèi)者建立價(jià)值與身份認(rèn)同。
張一元是茶葉*中比較成功的,它的天橋茶館地理位置好,距離德云社很近,內(nèi)部頗具傳統(tǒng)氣息,在茶館里可以欣賞到評書、戲曲、雜技、相聲等這些原汁原味的老天橋民俗文藝演出。另外,張一元連續(xù)十年舉辦“春茶節(jié)”,介紹茶葉知識,傳播茶文化。
這自有其成功的一面,都借助了不少傳統(tǒng)資源的價(jià)值。但是遺憾的是,這背后并沒有一個(gè)明確的價(jià)值主張,或者說它的價(jià)值、身份定位是模糊的、混亂的。實(shí)質(zhì)上,只是對傳統(tǒng)的機(jī)會性利用。這就導(dǎo)致它不可能在消費(fèi)者的價(jià)值空間中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的定位。
這里需要說明的是,這和張一元“金般品質(zhì)”、“誠信精神”的形象不是一回事,因?yàn)槠焚|(zhì)、誠信的價(jià)值主張指向的企業(yè)本身,而不是消費(fèi)者,回答的是企業(yè)是誰的問題,而不是消費(fèi)者是誰的問題。所以,消費(fèi)者并不能從中找到如百威啤酒那樣清晰的價(jià)值和身份認(rèn)同感。
目前,*的營銷有一個(gè)整體性“時(shí)尚化”的特點(diǎn)。比如六必居試圖針對年輕人喜歡甜辣口味的特點(diǎn),上市韓國口味泡菜。吳裕泰利用茶葉專營的優(yōu)勢推出了茶味冰激凌。張一元?jiǎng)t利用茶多酚的美容功效,開發(fā)出女性喜愛的茶多酚含片。同仁堂、百花分別拓展中醫(yī)藥和蜂蜜功用研制出化妝品。
試問,當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場規(guī)模和影響力還很小時(shí),當(dāng)這些*還沒有消費(fèi)者一致認(rèn)知的價(jià)值主張時(shí),做過多的產(chǎn)品多元化延伸有多大價(jià)值?消費(fèi)者能在多樣化的產(chǎn)品消費(fèi)中,找到如百威啤酒那樣清晰的價(jià)值和身份認(rèn)同感嗎?
尤其是六必居產(chǎn)品“韓國化”的做法,實(shí)在是舍本求末。出現(xiàn)這樣的營銷戰(zhàn)略誤區(qū),實(shí)質(zhì)上,是對*傳統(tǒng)價(jià)值、對自身傳統(tǒng)產(chǎn)品缺少自信,不能正視、珍視它的結(jié)果。
這些企業(yè)不專注于傳統(tǒng)產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)勢和文化資源,拿*當(dāng)“幌子”,投機(jī)于“傳統(tǒng)熱”的市場機(jī)會,“倚老賣老”,“吃老本”,做些只賺錢的宣傳與擴(kuò)張,做些充其量算是些*但遠(yuǎn)不是*的事情,雖然也可能做大,但是,*也成為不了偉大的品牌。
價(jià)值主張營銷行得通嗎?事實(shí)上,在*早有先行者。面對自我覺醒、個(gè)性表達(dá)、獨(dú)立成長的文化演變,*移動(dòng)“動(dòng)感地帶”的“我的地盤我做主”,聯(lián)想的“只要你想”,李寧公司的“一切皆有可能”等價(jià)值主張營銷都獲得了成功。對于有著先天資源的*來說,當(dāng)下的傳統(tǒng)回歸、文化演變不正是良機(jī)嗎?
所以,*的*在面對競爭時(shí),需要保持一種自信、自重的心態(tài),從傳統(tǒng)文化價(jià)值中提取明確的價(jià)值和身份定位,在價(jià)值主張與身份認(rèn)同的層面持續(xù)地深耕,否則,*的**都只能在遠(yuǎn)處做成就偉大品牌的白日夢,不是么?